擦亮干部教育培训“金字招擦亮干部教育培训“金字招牌”见行动 ——经理学院开展培训接待内务实操培训牌”见行动 ——经理学院开展培训接待内务实操培训
根据学院2025年度工作计划,为进一步提升leyu乐鱼干部教育培训服务保障能力,4月2日下午,经理学院聚焦“精细化管理、品质化服务”发展目标,组织所属物业公司开展培训接待理论及内务实操培训,提升团队培训接待服务管理效能和水平,以实际行动助力leyu乐鱼擦亮省级干部教育培训基地“金字招牌”。院党委委员、教学副院长师振华现场参观指导,经理学院院长张海涛作了培训要求。

在培训现场,师振华认真观摩了培训师的教学实操演示,观看了服务员团队的接待礼仪训练,对经理学院开展此项工作充分肯定。师振华指出,食宿接待是培训服务的重要环节。只有对标一流标准,细化服务流程,规范管理程序,才能有效提升管理效率,提供高质量培训接待服务。我们要定期组织服务人员开展礼仪培训和实操演练,针对不同班次、不同层级学员的特点,制定“菜单式”住宿接待服务,提高学员的满意度,以“管家式”服务营造温馨、舒适的培训住宿环境,让学员“住得安心、学得专心”。

培训活动结束,张海涛肯定了干部教育培训后勤团队的工作,与物业团队负责人进行了深入交流探讨,提出对培训接待服务的要求和希望。张海涛表示:“食宿管理是干部教育培训的‘隐形课堂’,提升接待服务水平不仅关乎学员体验,更是锤炼作风、展示形象的重要窗口。下一步,我们将依据培训住宿“宾馆式”服务的特点,以促进住宿管理与教育培训深度融合为抓手,推动培训接待服务向着规范化、专业化、品牌化方向发展,让leyu乐鱼省级重点干部教育培训“金字招牌”成色更足、底色更亮。 ”
此次接待服务质量提升行动,是经理学院深化学院内涵式建设发展要求,推动学院干训事业高质量发展的缩影。未来,经理学院将继续按照学院发展要求,以培训单位和学员需求为导向,以管理服务创新为基础,为打造高素质专业化企业经营管理人才培训基地做出积极贡献。

